Cum se cronometrează și se pontează manopera?
Manopera nu se aproximează „din ochi”. Folosim tabelele de timp normat (autodata / manual de reparație producător) specifice mărcii și motorizării tale. Dacă o procedură normată durează 1.5 ore, atât va fi calculat pe fișă la tariful de atelier afișat.
Pot veni cu propriile mele piese cumpărate din altă parte?
Acceptăm și montajul pieselor aduse de client, cu condiția ca acestea să fie noi și conforme seriei de șasiu (VIN). În acest caz, oferim garanție pe manopera de montaj, iar garanția piesei rămâne la furnizorul de la care a fost achiziționată.
Ce se întâmplă dacă în timpul reparației se constată alte defecțiuni?
Mecanicul oprește intervenția asupra zonei respective și te contactăm imediat. Îți trimitem o fotografie și o estimare exactă suplimentară. Nu efectuăm nicio manoperă și nu desigilăm piese adiționale fără acceptul tău explicit.
Primesc piesele vechi înapoi?
Da, categoric. Toate piesele înlocuite (filtre, brațe, discuri, kit distribuție etc.) sunt împachetate în cutiile reperelor noi și așezate în portbagaj la predarea autoturismului, cu excepția pieselor lăsate la schimb în sistem buy-back.