Urgențe Șantier
Dispecerat Operativ
Pentru incidente în execuție, blocaje de front de lucru sau probleme de acces în perimetru.
[de completat: +40 7xx xxx xxx]
Luni – Sâmbătă: 06:30 – 19:30
Dispecerat & Coordonare Tehnică
Contact și Asistență Tehnică
Canale oficiale de comunicare pentru coordonarea execuției, asistență tehnică pe șantiere active, clarificări de proiect și parteneriate operaționale.
Documentație
Biroul Tehnic & Proiectare
Transmisie note de șantier, detalii de execuție, rapoarte de încercări și verificări calitative.
[de completat: tehnic@santier.ro]
Timp de răspuns garantat: max. 24h
Administrativ
Sediul Central & Registratură
Punct de primire documente originale, situații de plată, contractare și aprobări subcontractori.
[de completat: Str. Șantierului Nr. 12, Sector 1, București]
Registratură: Luni – Vineri 08:00 – 16:30
Transmisie Solicitare
Formular Asistență & Clarificări
Trimiteți detaliile problemei tehnice sau ale parteneriatului direct către echipa de coordonare.
Ghid Suport
Întrebări Frecvente privind Asistența și Procedurile
Cum obține un nou prestator accesul pentru înregistrarea pontajelor și progresului?
Echipa subcontractantă este înregistrată de biroul tehnic după semnarea contractului și a convenției SSM. Ulterior, reprezentantul echipei primește accesul în modulul digital pentru raportarea zilnică sau poate folosi formularul public de înregistrare progres.
Unde se transmit notele de comandă suplimentară și dispozițiile de șantier?
Orice dispoziție emisă de proiectant sau solicitare de lucrări neprevăzute se trimite electronic la adresa biroului tehnic cu numărul de înregistrare și mențiunea explicită a codului de șantier aferent.
Care este procedura în cazul constatării unui blocaj fizic pe frontul de lucru?
Șeful de echipă notifică imediat dispeceratul telefonic și șeful de șantier arondat. În sistemul tehnic, lucrarea este trecută în starea „blocată” până la deblocarea frontului sau rezolvarea neconcordanței de execuție.